Zgłaszanie problemu

Co powinno zawierać zgłoszenie problemu z Axonem i do kogo je kierować.

Zgłoszenie powinno zawierać:

• wykonywane czynności, krok po kroku,
• numer oferty, zamówienia lub klienta, którego dotyczy sprawa,
• zrzut ekranu,
• urządzenie i przeglądarkę,
• godzinę zdarzenia.

Zgłoszenia kierowane są do osoby odpowiedzialnej za Axon w firmie. Dane kontaktowe przekazywane są przy wdrożeniu.