Kontakt

Kontakt

Za Axonem stoi zespół CREHLER z Zielonej Góry. Piszesz bezpośrednio do ludzi, którzy rozwijają ten produkt — bez infolinii i automatycznych odpowiedzi.

Napisz do nas Umów 30-minutowe demo
Właściwy adres

Trafisz od razu do osoby, która pomoże

Sprzedaż

Rozmowa o wdrożeniu

Cennik, rozliczenie roczne, plany PaaS i self-hosted, własna domena albo moduły dedykowane.

[email protected]
Odpowiadamy w dni robocze
Wsparcie

Pomoc techniczna

Coś nie działa w aplikacji, w połączeniu z Shopware albo w panelu. Dla firm korzystających z Axona.

[email protected]
Pon–pt 9:00–16:00 CET · zgłoszenia przyjmujemy całą dobę
Rozliczenia

Faktury i płatności

Dane na fakturze, zmiana kraju lub numeru VAT, pytania o płatność za subskrypcję.

[email protected]
Podaj nazwę sklepu z panelu
Bezpieczeństwo

Dane osobowe i podatności

Wnioski dotyczące danych osobowych i zgłoszenia podatności. Wobec zgłaszających w dobrej wierze nie podejmujemy kroków prawnych — na zasadach opisanych w SLA.

[email protected]
Odpowiadamy nie później niż w ciągu miesiąca
Zgłoszenie, które da się naprawić

Nie zbieramy logów, dlatego liczy się Twój opis

Axon łączy się bezpośrednio z Twoim Shopware, a my nie prowadzimy dzienników dostępu. To dobra wiadomość dla Twoich danych — i powód, dla którego prosimy o kilka szczegółów.

Czasy reakcji (SLA) Najczęstsze problemy
  1. 01 Nazwa firmy i adres sklepu
  2. 02 Kroki, które doprowadziły do problemu
  3. 03 Numer oferty, zamówienia, faktury lub klienta
  4. 04 Zrzut ekranu — a jeśli możesz, zapis konsoli przeglądarki
  5. 05 Urządzenie i przeglądarka
  6. 06 Data i godzina zdarzenia
Dane firmy

CREHLER Sp. z o.o.

ul. Generała Władysława Sikorskiego 4/120
65-454 Zielona Góra, Polska
KRS 0000589243 · NIP 9731024669 · REGON 363109359

Axon jest produktem CREHLER. Infrastruktura aplikacji działa w centrum danych OVH w Warszawie.

crehler.com →